FOR FIRST-TIME USERS/FAQ

初めての方へ/よくある質問

Q.転院する場合、紹介状は必要ですか？

これまでの治療内容を確認するため、できるだけ現在おかかりの医療機関で紹介状（診療情報提供書）を発行してもらい、ご持参ください。

Q.受診の予約はできますか？

発熱外来、初めての予防接種、健診をご希望の方は、お電話でご予約ください。それ以外の再診の方は、診察券番号を使ってWEBからご予約ください。電話での予約は受け付けておりません。初診の方は診察券番号がないため、WEB予約はできません。発熱外来・予防接種・健診以外で初めて受診される方は、予約なしで直接ご来院ください。予約なしでも受診できますが、お待ちいただく時間が長くなる場合があります。ご了承ください。

Q.キャッシュレス決済は利用できますか？

はい。以下のクレジットカードとモバイル決済をご利用いただけます。
● クレジットカード：Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club
● モバイル決済：PayPay、d払い、au PAY

Q.健診は予約が必要ですか？結果はいつ受け取れますか？

健診は原則として予約が必要です。お電話でご予約ください。結果のお渡しは、血液検査がある場合は1週間後、血液検査がない場合は当日です。

Q.会社の健診で異常を指摘され、精密検査を勧められました。受診できますか？

はい。健診で指摘される多くの異常について、ご相談いただけます。
例えば、貧血、血圧・血糖値・HbA1c・コレステロール値の高値、肝機能異常、腎機能の低下（eGFRの低値）、尿たんぱく、尿潜血などに対応しています。心電図、胸部レントゲン、胃カメラ、腹部エコーで異常を指摘された場合もご相談ください。

Q.予防接種は予約が必要ですか？

注射のインフルエンザワクチンは予約不要です。それ以外の予防接種は予約が必要です。鼻に噴霧するインフルエンザワクチン「フルミスト」も予約が必要です。

Q.病児保育の診断書を書いてもらえますか？

はい。診察のうえ、病児保育の利用に必要な診断書に記入します。所定の用紙をご持参ください。

Q.どの医療機関に紹介してもらえますか？

静岡県内のすべての基幹病院への紹介状（診療情報提供書）を発行しています。紹介先についてはご相談ください。

Q.初診で睡眠薬を処方してもらえますか？

マイナ保険証やお薬手帳で直近の処方内容を確認できる場合は、1週間分を上限として処方しています。ただし、患者さんが希望する睡眠薬を必ず処方できるわけではありません。診察のうえ、医師が判断します。

Q.マイナ保険証は必要ですか？

お持ちの方は、できるだけマイナ保険証をご持参ください。

Q.海外出張に備えて、薬を長期間分処方してもらえますか？

はい。病状やお薬の種類などにより、最長90日分の処方が可能です。出張の予定や必要な日数について、診察時にご相談ください。

Q.薬は院内で受け取れますか？

当院は院外処方です。処方箋をお渡ししますので、調剤薬局でお薬をお受け取りください。

Q.休日や診療時間外に診てもらえますか？

当院に通院中の方は、院長が対応できる場合に限り診療します。初診の方には対応しておりません。まずはお電話でご相談ください。検査は迅速検査のみ可能です。会計は当日にはできないため、後日精算をお願いします。また、当院の近くの薬局は営業していないため、お薬が必要な場合は、営業中の調剤薬局でお受け取りください。

Q.往診してもらえますか？

はい。歩けない、立てないなどの理由で、ご自宅からの移動が難しい方を対象に往診しています。往診は、当院の昼休みまたは午後の診療終了後に行います。お電話でお問い合わせください。

Q.自宅での看取りに対応していますか？

はい。ご自宅での看取りにも対応しています。事前に訪問診療の手続きが必要ですので、ご相談ください。

Q.外国語での診療はできますか？

英語とポルトガル語で対応しています。ただし、十分にお伝えできない場合は、翻訳機も使用します。その他の言語についても、翻訳機を使いながら対応します。